Levering

Leveringsmåde:
Varen sendes med Post Danmark eller fragtmand til leveringsstedet.

Leveringstid:
På alle varer i webbutikken vil omtrentlig leveringstid være angivet. Som udgangspunkt sker levering inden for 48 timer. Der tages forbehold for udsolgte varer, varer i restordre o.l., hvor leveringstiden kan være længere. I tilfælde af forsinkelse udover 1 uge vil du modtage besked pr. e-mail.

Leveringssted:
Leveringsstedet er den leveringsadresse, du i forbindelse med afgivelse af ordren har angivet. Levering anses for at være sket, når Post Danmark eller fragtmand har afleveret varen til dig eller en person fra din husstand.

Hvis du efter afgivelse af ordren ønsker at ændre leveringsstedet, skal du rette henvendelse til Klingbjerg – klempaa@klingbjerg.dk.

Modtagelse:
VED MODTAGELSE ER DET VIGTIGT, AT DU KONTROLLERER, AT VAREN ER INTAKT OG IKKE HAR LIDT OVERLAST I FORBINDELSE MED TRANSPORTEN.

Anmeldelse af beskadigede varer sker hos Post Danmark eller pågældende fragtmandsfirma.

Fortrydelse:
Du har som forbruger ret til at fortryde dit køb i op til 14 dage efter modtagelse af varen.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal varen returneres til Klingbjerg, Torvet 5, 6100 Haderslev.
Ved tilbagesendelse af varen skal denne være indleveret på posthuset senest 14 dage efter modtagelse af varen.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
I tilfælde af at du fortryder dit køb, skal du afholde omkostningerne til returnering af varen, som for eksempel forsendelsesomkostninger.
Du kan kun fortryde købet, hvis du kan levere varen tilbage i væsentlig samme stand og mængde som ved levering.
Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt. Hvis du har tegnet eller på anden måde ødelagt den originale emballage, kan du ikke fortryde købet.

Tilbagebetaling af købesum ved fortrydelse:
Købesummen vil i tilfælde af, at du fortryder dit køb, blive tilbagebetalt, når Klingbjerg har modtaget varen retur og haft adgang til at undersøge den.

Reklamationsfrist:
Reklamationsfristen er 2 år fra levering af varen. Du skal dog reklamere inden rimelig tid, efter manglen er opdaget eller burde have været opdaget.

Mangler:
En mangel kan f.eks. være, hvis varen er defekt, ikke virker efter beskrivelsen, materiale- og fabrikationsfejl o.l. og manglen var tilstede på tidspunktet for levering af varen.
Returnering på grund af mangler:
Forinden returnering af varen til Klingbjerg på grund af mangler, bør du kontakte os – info@klingbjerg.dk.
Ved returnering af varen skal fejlen beskrives og kopi af original faktura bedes medsendt.
Klingbjerg betaler forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen.

Varen sendes til:

Klingbjerg
Torvet 5
6100 Haderslev
SE 11014879
e-mail: klempaa@klingbjerg.dk